©2019 by Toneel Vakschool Rotterdam. - Algemene Voorwaarden - Privacy Verklaring - Cookie Verklaring

Stichting Toneel Vakschool Rotterdam Privacyverklaring

 

De Toneel Vakschool Rotterdam, hierna afgekort als TVR, vindt het belangrijk om zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om te gaan. In deze Privacyverklaring informeren we je over de gegevens we verzamelen, waar we die gegevens voor gebruiken en jouw rechten als gebruiker. Deze Privacyverklaring is van toepassing wanneer je gebruik maakt van de Website van de TVR.

 

Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 12 september 2019.

 

Begrippen

TVR, Toneel Vakschool Rotterdam

Klant, iemand die zich bij de TVR aanmeldt voor een cursus, opleiding, proefdag of training, of iemand die contact opneemt met de TVR.

Groep, meerdere klanten gezamenlijk die op hetzelfde moment dezelfde cursus, training of opleiding volgen.

 

Welke gegevens gebruikt de Toneel Vakschool Rotterdam?

 

TVR gebruikt gegevens die je aan ons verstrekt en gegevens die worden gegenereerd door de website van de TVR te bezoeken.

 

Gegevens die je aan ons verstrekt

TVR gebruikt de volgende gegevens die je aan ons verstrekt bij het aanmelden voor een opleiding, training of cursus via de website:

  • Voor en achternaam

  • E-mail adres

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • Geboortedatum

  • Acteer niveau (eerdere ervaring)

  • Welke betalingsregeling je wilt

 

TVR gebruikt de volgende gegevens die je aan ons verstrekt bij het aanmelden voor een proefles:

  • Voor en achternaam

  • E-mail adres

  • Telefoonnummer

  • Geboortedatum

 

TVR gebruikt de volgende gegevens die je aan ons verstrekt bij het aanmelden voor de nieuwsbrief:

  • E-mail adres

 

TVR gebruikt de volgende gegevens die je aan ons verstrekt bij het aanmelden voor een training via de website:

  • Voor en achternaam

  • E-mail adres

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • Geboortedatum

  • Je ervaring met soortgelijke trainingen

  • Welke betalingsregeling je wilt

  • Heb je allergieën

Daarnaast kan het natuurlijk zijn dat je vragen of suggesties hebt voor TVR. In dat geval kun je contact opnemen met de TVR via info@toneelvakschoolrotterdam.nl of via het contact formulier op de website. Wij zullen de gegevens die je dan aan ons verstrekt gebruiken om jou zo goed mogelijk te helpen en om onze dienstverlening verder te verbeteren.

 

TVR gebruikt de volgende gegevens die je aan ons verstrekt wanneer je contact opneemt via de website:

  • Naam

  • E-mail adres

  • Telefoonnummer

 

 

Gegevens die gegenereerd worden wanneer je de website van TVR bezoekt:

Wij kunnen gegevens verzamelen door gebruik te maken van Cookies. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie hierover.

Voor welke doeleinden gebruik TVR mijn gegevens?

 

Wij gebruiken bovenstaande gegevens voor:

  • het administreren van jou als klant

  • het verlenen van onze diensten

  • het verwerken van aanmeldingen en betalingen

  • het opstellen van facturen naar de klant

  • communicatie met de klanten

  • voor het verder optimaliseren van onze dienstverlening

  • het doen van gepersonaliseerde aanbiedingen als je daarvoor toestemming hebt gegeven

  • het verzenden van een nieuwsbrief indien je je daarvoor hebt aangemeld.

 

Wij gebruiken de contactgegevens van onze gebruikers om hen op de hoogte te houden van onze diensten. Onder elke e-mail van ons vind je een ‘opt-out’ link waarop je kunt klikken als je geen informatie meer van ons wilt ontvangen.

Met wie deelt TVR mijn gegevens?

 

TVR deelt jouw gegevens niet met derde partijen voor direct marketing doeleinden. TVR kan bepaalde gegevens zoals je naam, telefoonnummer of e-mail adres delen met andere klanten als deze klanten in dezelfde groep zijn geplaatst als jij.

 

TVR kan jouw gegevens verstrekken aan leveranciers, marketingpartners en andere zakelijke dienstverleners. TVR kan bijvoorbeeld informatie delen met aanbieders van betalingsdiensten als TVR bij afhandeling van de betaling van facturen gebruik wenst te maken van zo'n dienst.

 

TVR kan daarnaast gegevens delen met bijvoorbeeld de politie of andere opsporingsinstanties als TVR daartoe verplicht is of als dat noodzakelijk is in verband met een lopen onderzoek naar mogelijke misstanden.

 

Hoe lang bewaart TVR mijn gegevens?

 

TVR bewaart jouw gegevens tot 1 jaar nadat je een laatste dienst hebt afgenomen bij de TVR of contact hebt opgenomen met de TVR en je hebt uitgeschreven voor de nieuwsbrief en persoonlijke aanbiedingen. TVR bewaard gegevens niet langer dan nodig zijn voor de hierboven genoemde doelen. TVR kan bepaalde gegevens langer bewaren na afname van de laatste dienst indien er bijvoorbeeld een onopgeloste kwestie is met betrekking tot een openstaande schuld of een niet opgelost geschil met TVR of een andere klant.

 

TVR kan gegevens ook langer bewaren als we hiertoe wettelijk verplicht zijn.

 

Wie is verantwoordelijk voor mijn gegevens?

Stichting Toneel Vakschool Rotterdam

KvK nummer: 74582488

Pupillenstraat 60

3023VW Rotterdam

Nederland

 

Je kunt vragen om toegang, correctie, verwijdering, of een kopie van je gegevens door een brief te sturen naar bovengenoemd adres.

 

Voor overige vragen of klachten over je gegevens kun je contact met ons opnemen via: info@toneelvakschoolrotterdam.nl. Vermeld graag ‘Privacy’ in de onderwerp regel als je vraag of klacht daarover gaat.